Отзывы клиентов Ламинат19

Мы стремимся стать лучше, будет здорово, если вы поделитесь вашим мнением о работе нашего магазина.
Заранее благодарю!
С уважением, Андрей Чаптыков- руководитель проекта.
Отзывы наших клиентов
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Ламинат, КВП; Обои

    Что вам больше всего понравилось?
    Очень внимательные продавцы. Грамотные, быстрые в обслуживании. Особая благодарность Алене из отдела обоев. Это просто продавец года. Помогла, подсказала, настолько приятный и располагающий человек. Хочется вернуться вновь. Хороший ассортимент товара.

    Ваши комментарии:
    Все устраивает. Молодцы


    22.05.2024

    Елена+7 (92х) ххх-13-09

    клиент в г. Абакан
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Двери

    Что вам больше всего понравилось?
    Вежливый продавец качественный товар и отличный установщик.

    А что вам меньше всего понравилось:
    Меня всё устроило.

    Ваши комментарии:
    Продолжайте в том же духе. Желаю всем хорошего настроения


    19.05.2024

    Виталий +7 (92х) ххх-20-42

    клиент в г. Абакан
  • Плохо.
    Что вам больше всего понравилось?
    Ничего.

    А что вам меньше всего понравилось:
    Цены типа со скидкой в итоге получается дороже чем в любом другом магазине полный развод.

    Ваши комментарии:
    В общем одно сплошное наи.... во!!!

    Комментарий:
    Петр, спасибо что нашли время и оставили отзыв. По поводу цен и скидок могу сказать следующее. Мы стараемся отслеживать цены по городу. И давать цены ниже городских. Возможно, мы это делаем не так часто. И не всегда оперативно реагируем на изменение цен в городе.
    В любом случае, если к нам приходят клиенты и говорят, что где-то видели ценник дешевле, то мы обычно даем такую же цену, как и в том магазине.
    Почему-то этот механизм не сработал в вашем случае. Очень жаль.


    03.05.2024

    Петр +7 (90х) ххх-31-27

  • Хорошо.
    Что вы у нас покупали?
    Ламинат, КВП; Двери

    Что вам больше всего понравилось?
    Обслуживание.

    А что вам меньше всего понравилось:
    Нет в наличии нужного ламината

    Ваши комментарии:
    Спасибо, что вы есть в г.Кызыл


    16.03.2024

    Саида  +7 (95х) ххх-78-02

    клиент в г. Кызыл
  • Хорошо.
    Что вы у нас покупали?
    Двери

    Что вам больше всего понравилось?
    Обслуживание менеджера Анастасии.

    А что вам меньше всего понравилось:
    Пришлось долго ждать. Как вы выбираете партнёров? Установка дверей совершенно не понравилась. Пену экономят. Мусор за собой не убирают. Чужое имущество не берегут. Сплошная безалаберность. В итоге от всего этого остался нехороший осадок, что больше не хочется обращаться в ваш магазин. Обратилась в ваш магазин, потому что подписана на вас.

    Ваши комментарии:

    05.02.2024

    Татьяна +7 (91х) ххх-02-62

    клиент в г. Абакан
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Линолеум

    Что вам больше всего понравилось?
    большой ассортимент

    А что вам меньше всего понравилось:

    Ваши комментарии:
    Цена значительно ниже, чем тех магазинах что мы объехали. Спасибо, другу что подсказал про ваш магазин, так же хотел поблагодарить консультанта Виктора, то что всегда был на связи, можно было позвонить и уточнить некоторые моменты. Я остался доволен.

    31.01.2024

    Владислав +7 (92х) ххх-24-90

    клиент в г. Абакан
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Ламинат, КВП

    Что вам больше всего понравилось?
    Оперативность и вежливость

    А что вам меньше всего понравилось:

    Ваши комментарии:
    Не раз обращалась за покупкой, быстро рассчитал и представил, спасибо Роману за компетентность!

    31.01.2024

    Аяна+7 (99х) ххх-75-10

    клиент в г. Кызыл
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Линолеум

    Что вам больше всего понравилось?
    Я очень Рада что мне подсказали с выбором! Виктор подобрал нам то что нужно, проконсультировал, и рассказал все нюансы. Теперь хожу довольная любуюсь!

    А что вам меньше всего понравилось:
    Такого нет

    Ваши комментарии:
    Меня все более чем устроило!

    27.01.2024

    Татьяна +7 (92х) ххх-43-91

    клиент в г. Абакане
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Обои

    Что вам больше всего понравилось?
    Менеджер Эльвира хорошо обслуживает. Цены тоже понравилось.

    А что вам меньше всего понравилось:


    Ваши комментарии:

    21.12.2023

    Альберт +7 (92х) ххх-41-23

    клиент в г. Кызыле
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Обои

    Что вам больше всего понравилось?
    Очень вежливый консультант Эльвира. Цены ниже среднего по городу

    А что вам меньше всего понравилось:


    Ваши комментарии:
    Спасибо больше консультанту Эльвире. С теплом и уютом встретила. Подобрала обои по нужной цветовой гамме.
    Желаю процветания вашей компании.

    16.12.2023

    Херел +7 (90х) ххх-35-78


    клиент в г. Кызыле
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Ламинат, КВП

    Что вам больше всего понравилось?
    Хочу поблагодарить за работу консультанта Максима. Проживаю в г. Кызыле, нашла понравившийся кварцевый ламинат по каталогу вашего магазина, по телефону обратилась в ваш магазин. Максим быстро оформил заказ и в кратчайшие сроки организовал доставку в г. Кызыл.

    А что вам меньше всего понравилось:


    Ваши комментарии:




    11.12.2023

    Юлия +7 (91х) ххх-57-43

    клиент в г. Кызыле
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Двери;

    Что вам больше всего понравилось?
    Прежде всего хочу выделить работу менеджера Анастасии, показала все варианты, назвала плюсы, для сравнения предложила варианты получше, и, конечно, мы выбрали их! Отличная консультация и большой выбор дверей, хороший ценник

    А что вам меньше всего понравилось:


    Ваши комментарии:
    Спасибо за доступные цены и грамотную консультацию!!



    28.10.2023

    Роберт +7 (91х) ххх-39-09

    клиент в г. Абакане
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Ламинат, КВП; Линолеум; Двери; Обои; Кафель

    Что вам больше всего понравилось?
    Активность продавцов(менеджеров) чтобы вовлечь посетителя к покупкам но в тоже время не навязчиво

    А что вам меньше всего понравилось:
    При переносе расположения магазина нет информации где он находится.Но помог найти интернет

    06.10.2023

    Анатолий +7 (92х) ххх-02-58

    клиент в г. Абакане
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Обои

    Что вам больше всего понравилось?
    Вежливый менеджер. С лёгкостью подобрала нам в дом обои. Эльвира добра и улыбчива к клиентам.

    А что вам меньше всего понравилось:

    Ваши комментарии:
    Магазин ламинат 19 отличный. Цены ниже среднего по городу.


    Комментарий:
    Алдынай, спасибо за ваш отзыв. Стараемся держать в Кызыле абаканские цены.

    С уважением, Андрей Чаптыков- руководитель проекта Ламинат19.ру

    12.07.2023

    Алдынай  +7 (92х) ххх-38-16

    клиент в г. Кызыле
  • Плохо.
    Что вы у нас покупали?
    Двери

    Что вам больше всего понравилось?
    Менеджер Эльвира, пыталась помочь всем возможным.

    А что вам меньше всего понравилось:

    Ваши комментарии:
    Заказала двери, нужно было установить строго в срок, но 20.05.23 они не смогли задержали двери, в итоге было установлено 25.05.23 две двери из 2,потому что 3 дверь задержали и не доставили,какого было моё удивиление когда я ночью увидела что у меня все зеркала в дверях светяться что ни все исцарапаны (что бы было более понятно в одной двери 8 вставок зеркальных) и они все вдребезги исцарапаны внутри по этому при дневном свете к сожалению этого не видно, мы долго спорили с руководством и менеджером, что это брак, на что мне пытались объяснить что не чего страшного в этом нет, в итоге они уволили установщика дверей Евгения за то что он не смог убедить меня в обратном и что он не смог заставить меня промолчать о браке дверей а встал на мою сторону, обидно? Очень! Ну так ладно мы решили с ними вопрос они отдали мне 8000 т.р компенсации, а только толку то от этого осадок остался ужасный, время шло а третей двери так и не было и вот неделю спустя они достовляют мне двери а это практически 1.5 месяца прошло, и опять отдают мне компиляцию дабы закрыть мне рот, да ещё и хватает наглости просить меня написать отзыв опровержение, но я этого делать не стала и что я вижу, они приносят свои извинения но якобы мой комментарий не отоброзился, смешно очень. Ну так вот вообщем две двери стоят (после установки двери все скрепят) а третья так и стоит возле стенки, потому что тот установщик не хочет переделывать и доделывать свою работу за которую я ЗАПЛАТИЛА из за того что держит обиду на компанию и не хочет иметь не чего общего с ней. А другого найти очень сложно так как не все хотят переделывать чужую работу, да и лето время ремонта, все заняты. Вывод сделан, больше не когда не при каких обстоятельствах я не обращюсь в эту компанию. Надеюсь этот отзыв вы не по смеете удалить.

    Комментарий:
    Фаина, в целом отзыв оценен справедливо на "двойку". Приношу свои извинения.
    Хотя работу менеджера Эльвиру могу оценить на "пять". Впрочем вы и сами об этом написали.

    От себя добавлю пару моментов.
    В случае брака (а такое к сожалению бывает) мы предлагаем клиентам 3 пути:
    1. возврат брака
    2. замена брака
    3. денежная компенсация за брак

    Установщики и укладчики это наши партнеры, мы никого не нанимаем и не увольняем. Мы продаем товар, наши партнеры-мастера предоставляют услуги по монтажу. Мы все работаем на добровольных условиях.

    С уважением, Андрей Чаптыков- руководитель проекта Ламинат19.ру

    04.07.2023

    Фаина +7 (98х) ххх-05-44

    клиент в г.Абакане
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Ламинат, КВП; Линолеум; Обои

    Что вам больше всего понравилось?
    Хотелось бы очень поблагодарить вашего сотрудника Максима! Как очень отзывчивого, мобильного, сотрудника! Всегда все расскажет подскажет, и решит любые возникающие проблемы!!!! Спасибо!!!!

    А что вам меньше всего понравилось:

    Ваши комментарии:
    Комментарий:
    Ольга, благодарю вас за уделенное время и за отзыв. Спасибо вам, что выбираете нас!

    С уважением, Андрей Чаптыков- руководитель проекта Ламинат19.ру

    03.07.2023

    Ольга

    клиент в г.Абакане
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Обои

    Что вам больше всего понравилось?
    очень понравилась работа консультанта Татьяны,очень внимательна, и настолько быстро помогла подобрать именно то что мы хотели, а главное мы пришли просто посмотреть )) придем еще


    А что вам меньше всего понравилось:

    Ваши комментарии:
    Комментарий:
    Мария, спасибо, что нашли время на отзыв. Приходите еще)

    С уважением, Андрей Чаптыков- руководитель проекта Ламинат19.ру

    01.07.2023

    Мария +7 (98х) ххх-49-49

    клиент в г.Абакане
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Линолеум

    Что вам больше всего понравилось?
    Приятные консультанты

    А что вам меньше всего понравилось:

    Ваши комментарии:
    Приятные сотрудники в отделе линолеума порадовали меня, была очарована их работай, и отношением клиентам. В приятной атмосфере подобрали линолеум. От посещения магазина остались только позитивные эмоции. Обязательно буду рекомендовать вас всем.
    Комментарий:
    Валентина, спасибо за ваш отзыв и за ваши рекомендации.

    С уважением, Андрей Чаптыков- руководитель проекта Ламинат19.ру

    30.06.2023

    Валентина  +7 (923) 219-09-52

    клиент в г.Абакане
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Двери

    Что вам больше всего понравилось?
    Большой выбор дверей и прилегающих к ним деталей, клиентоориентированность

    А что вам меньше всего понравилось:

    Ваши комментарии:
    Продавец Эльвира очень помогла в подборе дверей, цветовой гаммы и всего прилагающего к ним. Очень благодарны

    Комментарий:
    Анастасия, благодарю за ваш отзыв. Очень рад, что Эльвира помогла вам и вы остались довольны покупкой.

    С уважением, Андрей Чаптыков- руководитель проекта Ламинат19.ру

    30.06.2023

    Анастасия  +7 (98х) ххх-39-49

    клиент в г.Абакане
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Линолеум

    Что вам больше всего понравилось?
    большой выбор и цена

    А что вам меньше всего понравилось:

    Ваши комментарии:
    Не первый раз покупаем линолеум вашем магазине, и каждый раз убеждаемся, что лучшие цены. И уже точно знаем куда в следующий раз поедем.

    Комментарий:
    Карина, спасибо, что остаетесь с нами. Велкам!

    С уважением, Андрей Чаптыков- руководитель проекта Ламинат19.ру

    30.06.2023

    Карина  +7 (92х) ххх-58-54

    клиент в г.Абакане
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Линолеум

    Что вам больше всего понравилось?
    Добрый день! Сервисное обслуживание очень понравилось.Менеджер Михаил помог в выборе линолеума.Все нам подсказал.Спасибо огромное! Завтра еще поедем за обоями.

    А что вам меньше всего понравилось:

    Ваши комментарии:
    Огромное спасибо менеджеру Михаилу,молодец все организовал и с доставкой проблем не было.Все аккуратно,доходчиво,без проблем,очень благодарны в помощи и в выборе.Рекомендую к ним ездить,самое главное на разный кошелек,а там самим надо решать...

    Комментарий:
    Галина, спасибо за ваш подробный и развернутый отзыв. За рекомендации отдельное спасибо!

    С уважением, Андрей Чаптыков- руководитель проекта Ламинат19.ру

    26.06.2023

    Галина  +7 (91х)  ххх-01-05

    клиент в г.Абакане
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Линолеум

    Что вам больше всего понравилось?
    Большой выбор товаров, качество, а также цены.

    А что вам меньше всего понравилось:

    Ваши комментарии:

    Комментарий:
    Марьяна, благодарю за вашу оценку нашей работы.

    С уважением, Андрей Чаптыков- руководитель проекта Ламинат19.ру

    26.06.2023

    Марьяна  +7 (92х) ххх-50-55

    клиент в г.Абакане
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Ламинат, КВП; Двери; Обои

    Что вам больше всего понравилось?
    Отличные специалисты своего дела ! Грамотно всё помогли рассчитать !
    Вежливый персонал !

    А что вам меньше всего понравилось:

    Ваши комментарии:

    Комментарий:
    Оксана, большущее спасибо! Ребята стараются!

    С уважением, Андрей Чаптыков- руководитель проекта Ламинат19.ру

    24.06.2023

    Оксана  +7 (95х) ххх-12-80

    клиент в г.Абакане
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Обои

    Что вам больше всего понравилось?
    Очень вежливый менеджер. Эльвира помогла подобрать обои для спальни. Спасибо большое

    А что вам меньше всего понравилось:

    Ваши комментарии:
    Я очень рада, что в Кызыле открылся магазин по доступным ценам. Процветания желаю

    Комментарий:
    Салбакай, всегда приятно получить отличный отзыв из г. Кызыла. И вас благополучия и процветания!

    С уважением, Андрей Чаптыков- руководитель проекта Ламинат19.ру

    22.06.2023

    Салбакай  +7 (99х) ххх-99-36

    клиент отдела Обои в г.Кызыле
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Обои

    Что вам больше всего понравилось?
    Обои самые низкие по городу. Консультант Эльвира приветливая, доброжелательная. Будем ещё обращаться.

    А что вам меньше всего понравилось:

    Ваши комментарии:

    Комментарий:
    Ай- Суу, благодарю за ваш отзыв. В Кызыле по абаканским ценам!

    С уважением, Андрей Чаптыков- руководитель проекта Ламинат19.ру

    09.06.2023

    Ай-Суу +7 (92х) ххх-21-46

    клиент отдела Обои в г.Кызыле
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Линолеум

    Что вам больше всего понравилось?
    Ассортимент.

    А что вам меньше всего понравилось:
    Тяжело найти магазин

    Ваши комментарии:
    Не было времени особо ездить смотреть линолеум, посмотрела на сайте и связалась по телефону с менеджером Виктором. В телефоном режиме подобрали и посчитали, приехав в магазин только оплатила. Большое спасибо за сэкономленное время

    Комментарий:
    Нина, спасибо за ваш отзыв. Да, найти нас не легко, зато стараемся сэкономить ваш бюджет.

    С уважением, Андрей Чаптыков- руководитель проекта Ламинат19.ру
    .

    31.05.2023

    Нина +7 (923) 581-68-70

    клиент отдела Линолеум.
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Линолеум

    Что вам больше всего понравилось?
    Цены.

    А что вам меньше всего понравилось:

    Ваши комментарии:
    Был очень ограниченный бюджет, в который нужно было уложиться. Взяли недорогой линолеум, и вполне неплохо качества. Главное даже понравился жене. Отдельное спасибо Виктору, то что помог рассчитать размеры.

    Комментарий:
    Игорь, добрый день. спасибо, что нашли время и оставили отзыв. Приятно, что помогли вам в выборе и вам все понравилось

    С уважением, Андрей Чаптыков- руководитель проекта Ламинат19.ру

    31.05.2023

    Игорь +7 (98х) ххх-31-15

    клиент отдела Линолеум.
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Двери

    Что вам больше всего понравилось?
    Менеджер Эльвира, очень грамотно все объяснила и помогла сделать выбор.

    А что вам меньше всего понравилось:

    Ваши комментарии:

    Комментарий:
    Татьяна, спасибо за ваш отзыв. Очень рад, что вы остались довольны.

    С уважением, Андрей Чаптыков- руководитель проекта Ламинат19.ру

    25.05.2023

    Татьяна. +7 (90х) ххх-55-44


    клиент отдела Двери.
  • Плохо.
    Что вы у нас покупали?
    Двери

    Что вам больше всего понравилось?

    А что вам меньше всего понравилось:

    Ваши комментарии:
    Комментарий от руководителя.
    К сожалению, сам отзыв не сохранился. Напишу своим словами. Мы очень очень долго везли двери нашей клиентке Фаине. Были наши косяки с доставкой. Для Фаины было очень важно привезти двери к строго указанному сроку, а мы ее очень сильно подвели. И лично мне очень стыдно. Старались исправить ситуацию как могли. Надеюсь, мы ее исправили. Приношу свои извинения за причиненные неудобства в создавшейся ситуации.
    С уважением, Андрей Чаптыков- руководитель проекта Ламинат19

    24.05.2023

    Фаина. +7 (98х) ххх-05-44

    клиент отдела Двери.
  • Плохо.
    Что вы у нас покупали?
    Ламинат, КВП;

    Что вам больше всего понравилось?

    А что вам меньше всего понравилось:

    Ваши комментарии:

    12.04.2023

    Денис. +7 (98х) ххх-01-00

    клиент отдела Ламината и КВП.
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Ламинат, КВП; Обои


    Что вам больше всего понравилось?
    Квалифицированные сотрудники, подробно обьясняют и помогают сделать выбор.

    А что вам меньше всего понравилось:

    Ваши комментарии:

    08.04.2023

    Дмитрий Валерьевич. +7 (92х) ххх-19-41

    клиент отдела Ламината и КВП и отдела Обои.
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Линолеум

    Что вам больше всего понравилось?
    Сервис

    А что вам меньше всего понравилось:

    Ваши комментарии:
    Купили вашем магазине линолеум. Остались максимально позитивные эмоции. Даже наши гости оценили красоту нашего линолеума, что не может радовать меня. Благодарим менеджера Виктора за его хорошую работу.

    31.03.2023

    Орлана. +7 (91х) ххх-87-06

    клиент отдела линолеум.
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Линолеум

    Что вам больше всего понравилось?
    Цены в общем ниже чем по городу

    А что вам меньше всего понравилось:
    тяжело найти

    Ваши комментарии:
    Магазин порадовал ассортиментом, есть что выбрать. Остался доволен работай менеджера, Виктора, помог подобрать линолеум, особенно благодарен, за то, что рассчитал линолеум с нашей не простой планировкой. Изломали голову как лучше положить линолеум ,чтобы не было много отходов. Даже уже задумались о покупке ламината, вместо линолеума.


    30.03.2023

    Владимир. +7 (92х) ххх-06-27

    клиент отдела линолеум.
  • Хорошо.
    Что вы у нас покупали?
    Ламинат, КВП; Кафель

    Что вам больше всего понравилось?
    Консультант Алёна в отделе плитки. Приятно было с ней работать 👍

    А что вам меньше всего понравилось:
    Помещение хотелось бы по крупнее. После посещения сайта пришли за конкретным товаром, в самом магазине товара много, но без помощи консультанта не нашли бы.

    Ваши комментарии:


    28.03.2023

    Евгения. +7 (90х) ххх-82-15

    клиент отдела ламината и КВП.
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Ламинат, КВП; Двери; Обои

    Что вам больше всего понравилось?
    Отличный ассортимент!
    Грамотный подход к покупателю

    А что вам меньше всего понравилось:
    Всё нравится!

    Ваши комментарии:
    Вы молодцы! К Вам приятно приходить смотреть, выбирать , покупать.
    Отдельное спасибо Николаю за консультацию, советы, за терпение)

    27.03.2023

    Светлана. +7 (91х) ххх-35-48

    клиент отдела ламината и КВП.
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Ламинат, КВП

    Что вам больше всего понравилось?
    Вежливость , клиентоориентированность !
    Предложили отличные условия
    Профессионалы в своей деле !
    Особенно огромное спасибо Максиму все доступно рассказал начиная с озов ламината , даже у человека новичка как мы сразу складывается вся картинка и ты уже знаешь что хочешь ! Рекомендую !!!

    А что вам меньше всего понравилось:
    Нет таких моментов !

    Ваши комментарии:
    Все супер огромное спасибо

    26.03.2023

    Алена. +7 (96х) ххх-54-44

    клиент отдела ламината и КВП.
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Линолеум

    Что вам больше всего понравилось?
    Установили кассу в линолеуме

    Ваши комментарии:
    Больше всего понравилось, что магазин не стоит на месте, и развивается для удобства клиентов. Покупаем не первый раз и поэтому особенно порадовало , что не нужно идти в другое здание для оплаты



    26.03.2023

    Татьяна. +7 (92х) ххх-43-91

    клиент отдела линолеума и дверей.
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Ламинат, КВП; Кафель

    Что вам больше всего понравилось?
    Обслуживание

    Ваши комментарии:
    Всё устроило


    23.03.2023

    Валерия. +7 (99х) ххх-49-67

    клиент отдела линолеума и дверей.
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Двери, Линолеум

    Что вам больше всего понравилось?
    Консультанты отзывчивые, очень вежливые

    А что вам меньше всего понравилось:
    Минус но не большой ) на складе с линолеумом беспорядок)

    Ваши комментарии:
    Спасибо за хорошую работу

    23.03.2023

    Валерий. +7 (98х) ххх-60-16

    клиент отдела линолеума и дверей.
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Двери

    Что вам больше всего понравилось?
    Благодарю менеджера Романа, двери супер👍🏼, буду рекомендовать двери Ламината друзьям и знакомым.

    Ваши комментарии:
    Грамотная консультация, профессионально подходит к делу 😊



    19.03.2023

    Аяна. +7 (91х) ххх-73-06

    клиент отдела ламината и дверей.
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Ламинат, КВП; Двери

    Что вам больше всего понравилось?
    Качество, цена, приятный персонал

    Ваши комментарии:
    Спасибо большое,за помощь в выборе!


    11.03.2023

    Кристина. +7 (92х) ххх-84-16

    клиент отдела ламината и дверей.
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Ламинат, КВП

    Что вам больше всего понравилось?
    Нам очень понравился менеджер Максим, его компетентность, помог в выборе. Приятный в общении, человек слова! Максим, мы приедем за дверью обязательно.Спасибо вам, Андрей! За подарок, укладка ламината. Спасибо специалисту по укладке ламината Шамилю, он умница! Желаем Вам процветания! Максим, ещё раз спасибо большое!


    Ваши комментарии:
    В предложениях вы не нуждаетесь, вы умники!


    16.02.2023

    Наталья Викторовна Ч. +7 (90х) ххх-51-32



    клиент отдела ламината и дверей.
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Кафель

    Что вам больше всего понравилось?
    Нет возможности ездить по магазинам и выбирать , нашла в соцсети контакты , нужен был кафель , менеджер Алёна перезвонила , все рассказала, сделали 3д проект , все детали обсудили , обговорили . Решились купить , так как первое на что смотрю при покупке это как специалист подходят к клиенту и их обращение . Алёна это просто нереальный человек , который подходит профессионально к делу, от нее идет только позитив и радость))) Было очень приятно иметь дело с таким человеком) Быстро все оформили ( Теперь думаем приобретать двери тоже у вас .

    Ваши комментарии:
    Выражаю огромную благодарность специалисту Алене)

    15.02.2023

    Анастасия П. +7 (99х) ххх-29-66


    клиент отдела кафеля.
  • Отлично.
    Что вы у нас покупали?
    Ламинат, КВП; Двери; Обои; Кафель

    Что вам больше всего понравилось?
    Обслуживание, ассортимент

    Ваши комментарии:
    Квалификация продавцов, огромный выбор, всё очень понравилось, на высоком уровне

    24.01.2023

    Рашида +7 (98х) ххх-45-05

    клиент отдела ламината и дверей.
  • Отлично.
    А что вам меньше всего понравилось?
    Просто ужасное обслуживание, не первый раз приобретаю обои и всегда обслуживала менеджер Оля а тут просто какое-то хамло Татьяна это просто ужас, ей не интересно пожелания клиента главное продать, попросила пригласить Ольгу так она мне в такой форме ответила что ее уволили и теперь она на ее месте! Как можно вообще таких людей допускать до работы!

    Валентина, добрый день, приношу свои извинения за столь некорректное общение нашего менеджера. Не можем до вас дозвониться, чтобы уточнить детали произошедшего. Сделать выводы из этого и принять меры.

    С уважением, Андрей Чаптыков- руководитель проекта "Ламинат19.ру"

    04.01.2023

    Валентина +7 (99х) ххх-48-82

    клиент отдела обои.
  • Отлично.
    Что вам больше всего понравилось?
    Доброго времени суток, долго выбирали где купить линолеум, в торговом центре услышали ваши рекламу, и не ошиблись в выбором , в магазине нас встретил доброжелательный менеджер Виктор (хотелось бы отдельно поблагодарить), помог с выбором , порадовал большой ассортимент в вашем магазине,и так же акции , будем рекомендовать друзьям .


    А что вам меньше всего понравилось?
    С трудом нашли магазин



    28.12.2022

    Виолетта +7 (90х) ххх-13-00

    клиент отдела линолеума.
  • Отлично.
    Что вам больше всего понравилось?
    Обслуживание

    Ваши_комментарии:
    Хороший магазин и отличный выбор. Консультант Михаил помог грамотно подобрать линолеум, спасибо ему за это огромное, буду рекомендовать друзьям.


    24.12.2022

    Ольга +7 (92х) ххх-17-56

    клиент отдела линолеума.
  • Отлично.
    Что вам больше всего понравилось?
    Самые лучшие, приветливые и общительные, менеджеры из тех магазинов которые посещали Всё четко и доходчиво объяснили и помогли подобрать нужный для нас вариант.

    А что вам меньше всего понравилось?
    Долгий расчёт на кассе.

    24.12.2022

    Екатерина +7 (92х) ххх-69-12



    клиент отдела линолеума.
  • Отлично.
    Что вам больше всего понравилось?
    Приобрели ламинат по хорошей цене. Помогли с выбором и расчетом ламината. Мы довольны! Спасибо

    21.12.2022

    Наталья +7 (91х) ххх-77-28


    клиент отдела ламината и КВП.
  • Отлично.
    Что вам больше всего понравилось?
    Цена и ассортимент.

    А что вам меньше всего понравилось?
    Пришлось ждать на кассе пока освободиться человек.

    Ваши комментарии:
    Особенно понравился ваш магазин, в следующий раз как будем делать ремонт, вернемся к вам. Рекомендую

    16.12.2022

    Владимир +7 (92х) ххх-06-27

    клиент отдела линолеум.
  • Отлично.
    Ваши комментарии:
    Выражаю благодарность старшему менеджеру в отдела обоев Татьяне! Не первый раз обращаюсь с нестандартными просьбами по подбору обоев, подход всегда творческий и отличный результат гарантирован!

    26.11.2022

    Алексей +7 (90х) ххх-07-95

    клиент отдела обои.
  • Отлично.
    Что вам больше всего понравилось?
    Обслуживание

    Ваши комментарии:
    Спасибо отличный товар и обслуживание ждем поставок обоев в Кызыл.


    22.07.2022

    Игнат
    клиент отдела линолеум.
  • Отлично.
    Что вам больше всего понравилось?
    Человеческий подход сотрудников магазина

    А что вам меньше всего понравилось? 
    у плинтусов и образцов присутствует немного разнотон.

    Ваши комментарии:
    Купили линолеум с плинтусами. И плинтуса и не совсем подошли по расцветке. Несмотря на то ,что прошел месяц с момента покупки, обменяли на другие подходящие. Приятно, когда люди идут на встречу


    09.06.2022

    Наталья
    клиент отдела линолеум.
  • Отлично.
    Что вам больше всего понравилось?
    Заказывали с мужем фотообои на кухню,понравилась как работала с нами девушка менеджер Татьяна,все рассказала,сделала скидку,потом подобрали еще обои к фотообоям. Придем еще раз к вам


    А что вам меньше всего понравилось? 
    Ничего.

    31.05.2022

    Алена
    клиент отдела обои.
  • Отлично.
    Что вам больше всего понравилось?
    Работой персонала, продукцией магазина.

    А что вам меньше всего понравилось?
    Понравилось все

    Грамотные, отзывчивые продавцы, профессионалы своего дела. Продукция под любой бюджет.

    19.05.2022

    Павел
    клиент отдела линолеума.
  • Отлично.
    Что вам больше всего понравилось?
    Ценовая политика.

    А что вам меньше всего понравилось?
    Идти оплачивать в соседнее помещение :)

    Приятное качество обслуживания. Консультант помог с выбором линолеума, подсказал как лучше состыковать рисунок. Спасибо ему большое за терпение :) В следующий раз начну поиски напольного покрытия с этого магазина

    05.05.2022

    Андрей
    клиент отдела линолеума.
  • Отлично.
    "Мы приобрели в ламинат.19 практически всё для ремонта в новой квартире. Мы остались очень довольны менеджерами, сроками поставки, хранения и доставкой товара. Большой ассортимент и так получилось, что приобретая одно, шли в соседний отдел и приобретали другое!
    Особую благодарность хотим оставить менеджеру отдела кафеля - Алене! Это настоящий эксперт своего дела с чутким пониманием, что именно хотели купить! Наши ожидания оправдались и ванна стала «ванной нашей мечты» как и сказала Алена, делая нам эскиз! Плюс получили подарок в розыгрыше - робот-пылесос! Приятный бонус в новую квартиру!"

    03.05.2022

    Наталья.
    клиент отдела кафеля
  • Отлично.
    "Отлично просчитали линолеум на квартиру, с минимальными остатками. Даже рисунок доски четко лёг. Так же дали купоны на обои.
    Пришлось походить по территории для получения и оплаты товара.
    Весь ремонт сделали в данном магазине. Купили линолеум, двери, обои. Понравилась работа ребят с отдела линолеума"

    30.04.2022

    Виктор Геннадьевич Ш..
    клиент отдела линолеум
  • Отлично.
    "обслуживание, подсказали, предложили ,все оперативно собрали и погрузили. спасибо вам
    все устраивает, молодцы!!!"

    30.04.2022

    Татьяна П.
    клиент отдела линолеум
  • Хорошо.
    "Покупали двери межкомнатные и обои. Двери замечательные, был конечно небольшой форс мажор, но всё уладили. Обои прооосто шикарные. Спасибо большое. Рекомендую ламинат 19"

    20.04.2022

    Екатерина
    клиент отдела ламинат и двери
  • Неплохо.
    "Разочарованы.
    Еще в октябре 2021 года вернули оставшуюся нераспечатанную упаковку КВП. Деньги за возврат до сих пор не получили. Почему возврат денежных средств зависит от реализации возвращенного товара? А если эту упаковку никогда не купят? Зачем тогда обманываете покупателей, что деньги за возврат остатка вернете? Сейчас, наверное, и цена на эту плитку уже другая...
    Почаще менять образцы товара для соответствия цвета и фактуры."

    12.04.2022

    Светлана
    клиент отдела ламинат и двери
  • Отлично
    "Добрый день! Обращались в ваш магазин не один раз. Всегда персонал отличался вежливостью, качественным обслуживанием. В этом году понадобилась кафельная плитка. Менеджер Алёна профессионально помогла в её выборе, учитывая наши пожелания и возможности. Быстро рассчитала необходимое количество плитки и оформила заказ. Спасибо большое, Алёна, за компетентность и оперативность!"

    10.04.2022



    Виктор
    клиент отдела кафель
Анкета
(После проверки факта приобретения в нашем магазине, ваш отзыв будет добавлен на сайт)
Как вы оцените работу нашего магазина в целом?
Что вы у нас покупали?
(мы бы хотели знать, как к вам обращаться)
(необходим, чтобы мы могли связаться с вами для уточнения деталей)
Напишите пару-тройку предложений о работе нашего магазина, своим словами. Спасибо)
«Нажимая на кнопку, вы даете согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь c политикой конфиденциальности»
Отзывы наших клиентов
оставленные на нашем "старом" сайте с 01.03.2013 до 01.03.2022 г. Всего 653 отзыва. 98% положительные. Часть этих отзывов представлены ниже.
  • "Покупали обои много раз, и всегда в выборе помагает Татьяна, всегда внимательно, поможет рассчитать и количество рулонов, всегда расскажет все покажет. Рекомендую!! Доброжелательная и очень улыбчивая, приятно возвращаться в ваш магазин!" 

    Клиент отдела обои
  • "Выбирали обои в новый дом. Продавец Татьяна очень внимательно и с заботой подошла к нашим предпочтениям, было приятно сотрудничать. Рекомендую и будем еще обращаться."


    Клиент отдела обои
  •  "Вчера приобретали обои, хотели бы сказать " спасибо" менеджеру Оли, все рассказала, показала, подсказала интересную идею, помогла подобрать обои и по нашим запросам и по нашим деньгам. Клеются легко, смотреться изумительно. Заслуга руководителя - хорошие и грамотные сотрудники." 



    Клиент отдела обои
  • "Спасибо большое, отправили обои в кротчайшие сроки, упаковали очень хорошо, ещё и скидка на обои перекрыла доставку🤗."




    Клиент отдела обои
  • "Быстро подобрали все что нужно и довольные отправились клеить новые обои! Выбор есть продавцы молодцы все кратко и по делу подскажут!" 





    Клиент отдела обои
  • "Большой выбор обоев. Очень приветливые и отзывчивые консультанты; помогли с выбором, даже вручили подарки и подняли настроение. Спасибо Ольге." 






    Клиент отдела обои
  • Часто помогаю делать ремонт родным и друзьям. За стильными и недорогими обоями давно ходим к Ольге из отдела обоев. Всегда поможет дельным советом, перезвонит, проконсультирует по всем вопросам. Всегда на позитиве. В этот раз нужна была кафельная плитка в санузел. Я её увидела в рекламе, в другом городе,по ОЧЕНЬ привлекательной цене. Случайно оказалась в магазине "Ламинат 19", решила спросить нельзя ли такую же плитку, по такой же цене, но у нас в городе? Менеджер АЛЁНА отработала СУПЕР профессионально. Всё это было в среду, а в следующий вторник Алёна сообщила мне, что плитка ждёт меня на складе. Я даже не ожидала, что так бывает! СУПЕР девчонки!!! Руководству неплохо было бы поощрять своих сотрудников, которые относятся к делу со всей душой. Спасибо ещё раз! Всем советую: если ремонт, то в " Ламинат 19" , здесь вам помогут сэкономить время и ваш бюджет! "
    Клиент отдела кафеля
  • "Добрый день! Очень хочется оставить свой положительный отзыв и выразить огромную благодарность менеджеру Вафиной Алене и менеджеру Уранчи. По совету знакомых обратились в "Ламинат 19". Девушки ответственно, отзывчиво и профессионально сделали свою работу. Составили 3Д проект с раскладкой, подобрали плитку керамогранит по всем нашим пожеланиям (по цене, по цвету и размеру). Все получилось здорово и гармонично! Оформили заказ, оплатили и буквально ждали неделю. Заказ забрали, покупкой довольны. Спасибо вам большое"
    Клиент отдела кафеля
  • "Огромное спасибо магазину «ламинат 19», отдельное спасибо консультанту Вафиной Алене за подбор кафеля и грамотное составление дизайн проекта! Объездив множество магазинов по городу не чего не приглянулось( Алена смогла по примерному описанию просто чего то того, что я придумала в своей голове подобрать нужную модель кафеля! А ещё очень порадовал розыгрыш ванны! Теперь у меня не только красивый кафель, как с картинки, но и ещё отличная акриловая ванна. За отделочными материалами только в Ламинат 19! Спасибо! 
    Клиент отдела кафеля
  • "Приехали из Кызыла в поисках качественной и недорогой плиты на ванну, продавец Уранчаа нам очень помогла, нарисовала проект, подсказала как лучше сделать моменты в которых мы сомневались, консультировала не только по кафелю, но и в других аспектах ремонта. Будем ещё раз приезжать только к Вам и рекомендовать. Хотели взять с наличия, но нам предложили выгодные условия и срок всего 4 дня, мы заказали, отправили через транспортную компанию, все приехало в целости
    Клиент отдела кафеля
  • Ребята молодцы! Очень понравился подход к решению задач, прислушивались ко всем нашим пожеланиям! Сделали все очень грамотно и быстро!!!! Будем советовать этот магазин друзьям! "
    Клиент отдела кафеля
  • "От коллег на работе узнала про Ваш магазин. Приехала, увидела огромный выбор продукции. Меня интересовал ламинат. Менеджер Олег очень терпеливо помогал подобрать ламинат и межкомнатные двери. Выбором и работой менеджеров осталась довольна. Большое спасибо."
    Клиент отдела ламината и дверей
  • "Добрый день!
    Приобрели ламинат в данном магазине, выбирали очень долго. Критерии отбора - качество, цена(необходимо было войти в бюджет), цвет. Объехали все магазины города на несколько раз. Остановили ,свой выбор на Ламинат 19.
    Приобрели здесь по ряду причин:
    1) Работа консультанта Олега, очень профессиональный специалист, понимает, что хочет клиент, помогает, советует, ориентирует, подсказывает, при этом основывается ни на том, что надо ему, а том что надо нам. Очень лояльное отношение, чего не встретили в других магазинах.
    2) Ценовая политика
    3) Работа всего персонала магазина, так как советовали и помогали все) Мы очень требовательные клиенты с конкретными потребностями)"
    Клиент отдела ламината и дверей
  • "Приехала «посмотреть» ламинат, консультировал Олег. Весьма приятный в общении, доброжелательный сотрудник. Мне, человеку с нулевыми познаниями в ремонте, все объяснил-рассказал. У меня сложный график работы, Олег консультировал и своё личное время через Ватсапп, объяснял что и как лучше сделать. В дальнейшем приехали на монтаж сотрудник Геннадий и коллега (имени к сожалению не знаю), я думала что работать будут весь день, а они всю квартиру сделали за 3,5 часа! Убрали за собой мусор и вынесли коробки! Работали быстро и аккуратно! Ну а дальше я с большой помощью Олега приобрела двери межкомнатные и входную. Спасибо Вам Олег за вашу компетентность, терпение к таким «знайкам»- клиентам как я))) руководству Ламинат.19 хочется сказать «молодцы» за то, что собрали такую команду специалистов. О покупке не пожалела. Успехов и дальнейшего развития Ламинат.19. Консультанту Олегу и монтажникам огромное спасибо. Будьте здоровы, благополучия)"
    Клиент отдела ламината и дверей
  • "Очень рада что нашла такой магазин, как Ламинат 19. Большой выбор всего, внимательные продавцы консультанты владеющий информацией. Лично я обращалась всегда к Олегу. Профессионализм в нем сразу чувствуется, внимательный, всегда советует именно то в чем я нуждаюсь. Благодарю вас всех! Вы отличная команда!
    Клиент отдела ламината и дверей
  • "Олег замечательный продавец , обратились к нему и не пожалели , по рекомендовал нам замечательные качественные двери ещё и со скидкой !!! Олег был очень внимателен к нашим запросом , в преть будем закупаться только в ламинат 19 !!!! "
    Клиент отдела ламината и дверей
  • "Отличный магазин. Покупали здесь кафель и напольное покрытие. Консультанты компетентные,внимательные,отзывчивые. С нами работал консультант Олег,очень терпеливо и профессионально помог с выбором напольного покрытия, понятно и грамотно объяснил все, правильно и быстро рассчитал необходимое количество. Мы остались довольны. Спасибо огромное."
    Клиент отдела ламината и дверей
  • "Понадобилось удаленно купить кварцвинил. Позвонили в магазин. Продвец Олег помог с выбором. Оформили заказ. Все пришло в срок. Приятно иметь дело."
    Клиент отдела ламината и дверей

  • "Обращались к консультанту Олегу, очень быстро и грамотно помог нам с выбором дверей и фурнитурой, сориентировал по доставке и установке дверей. Работа на высшем уровне! Спасибо, обязательно обратимся ещё ни раз!"
    Клиент отдела ламината и дверей

  • "Приобретали ламинат в Вашем магазине. С выбором помог Олег. Спасибо большое за его консультацию. Олег большой молодец, знает свою работу, хорошо разбирается в данном товаре не пожалела нисколько, что приобрели именно тот ламинат, который посоветовал продавец"
    Клиент отдела ламината и дверей

  • Ребята молодцы! Очень понравился подход к решению задач, прислушивались ко всем нашим пожеланиям! Сделали все очень грамотно и быстро!!!! Будем советовать этот магазин друзьям! "
    Клиент отдела ламината и дверей

  • "Продавец - консультант Александр очень компетентен, все рассказал, подсказал и помог в покупке ламината , очень довольны! Рекомендуем магазин и этого консультанта! "
    Клиент отдела ламината и дверей

  • "Хочу сердечно поблагодарить продавца-консультанта Олега в помощи выбора дверей) очень долго искали, а он за раз решил нашу проблему. Самое приятное теперь у нас 5 дверей; красивых качественных и главное по приемлемой цене) спасибо !"
    Клиент отдела ламината и дверей
  • "Руководству компании я говорю спасибо,за правильно подобранные кадры, в лице Алены и Уранчи. Мы объехали несколько компаний, по продаже кафеля,а нашли то ,что нужно у вас. Девушки подсказали, чтобы выбранный оттенок смотрелся,нужно правильно сделать освещение в ванную комнат
    у. Алена и Уранчаа оказали помощь, в подготовке интерьера ванной комнаты,и мы остались довольны! "
    Клиент отдела кафеля
  • "Отличный магазин. Покупали здесь кафель и напольное покрытие. Консультанты компетентные,внимательные,отзывчивые. С нами работал консультант Олег,очень терпеливо и профессионально помог с выбором напольного покрытия, понятно и грамотно объяснил все, правильно и быстро рассчитал необходимое количество. Мы остались довольны. Спасибо огромное." 
    Клиент отдела кафеля
  • "Покупали в вашем магазине кафель и керамогранит. Большое спасибо Вафиной Алёне. К нашим пожеланиями отнеслась очень внимательно, грамотно ознакомила с ассортиментом. Покупками остались очень довольны. Спасибо Алёне за доброе и чуткое отношение."
    Клиент отдела кафеля
  • "Через знакомых узнала о различных скидках, акциях
    И решили лично съездить проверить, и не зря
    Грамотные специалисты, знают свое дело
    Виктор помог нам определиться с линолеум,
    Еще что было для меня удивительно, он всегда был на связи, своевременно отвечал, рассчитывал всё быстро а самое главное качественно.
    Теперь только к вам, спасибо Ламинат 19." 

    Клиент отдела линолеум
  • "С нами работал менеджер Михаил. Доброжелательный и общительный молодой человек. Предложил различные варианты линолеума, указал на акционный товар. Все понятно объяснил и помог выбрать линолеум хорошего качества и по хорошей цене. Будем рекомендовать ваш магазин друзьям и знакомым. Спасибо за приятное общение и отличное обслуживание."


    Клиент отдела линолеум
  • "Выбирали линолеум в вашем магазине, работали с Виктором очень классный менеджер 😊
    Хотели брать дешёвый вариант, но дар убеждения у Виктора на ура, взяли полу коммерческий 😂
    Придём еще 😎 "



    Клиент отдела линолеум
  • "Выбирали линолеум в вашем магазине, работали с Виктором очень классный менеджер 😊
    Хотели брать дешёвый вариант, но дар убеждения у Виктора на ура, взяли полу коммерческий 😂
    Придём еще 😎 "



    Клиент отдела линолеум
  • "Были в разных магазинах, искали качественный линолеум, пытались добиться внятной консультации от продавцов, сами-то мы плохо разбираемся, тк ремонт не каждый день делаем, но, похоже, большинство не знают чем торгуют. Заехали в ваш магазин, сразу подошел менеджер Михаил, рассказал в чем отличия одного от другого, указал на акционный товар, взяли у вас линолеум "Атмосфера опера", мы остались всем довольны, Спасибо Вам! Обязательно будем заходить в ваш магазин и советовать знакомым "




    Клиент отдела линолеум
  • "Не первый раз покупаем линолеум в этом магазине, радует сервис и внимательное отношение клиенту. Есть скидки на некоторые модели, что позволяет купить качественный линолеум по хорошей цене."





    Клиент отдела линолеум
  • "Остался доволен качественным обслуживанием менеджера данного магазина, Виктора.Большой выбор распродажных вариантов. Помогли выбрать линолеум учитывая мои желания и имеющийся бюджет. С уважением Владислав." 






    Клиент отдела линолеум
  • "Покупаю линолеум не первый раз в этом магазине. Очень слаженно, четко работают сотрудники.
    Заказ оформили онлайн, продавец уточнил все детали, обсудили размеры, оформили.
    Привезли быстро, нужных размеров, в назначенное время.
    И очень приятная деталь: предварительно позвонили и предупредили, что машину загружают и выезжают.👍
    Я очень довольна!" 







    Клиент отдела линолеум