По статистике идеальных клиентов немного. Их 3-5% от числа всех потенциальных клиентов, кто приходит в магазин, звонят по телефону или оставляют заявки на сайте.
Идеальные клиенты точно знают что хотят, по какой цене они это хотят. И уже готовы покупать вот прямо сейчас.
Алексей с дочерью пришли в наш магазин. Сразу с порога сказали что ищут ламинат классический цвет под дуб. На вопрос менеджера в какой ценовой категории рассматриваете варианты- ответили в районе 1000 рублей за м2.
Кроме этого обязательно требование ламинат должен быть под теплый пол и они хотят купить в рассрочку (круто, объясню ниже).
Максим предложил несколько вариантов ламината. Им понравился ламинат Аберхоф 33 класса с фаской. Подходит под теплый пол. Созвонились с супругой. Ей тоже понравился этот дизайн.
Помещение куда планировали клиенты ламинат имел очень сложную конфигурацию. Максим имеющий большой опыт расчетов сложных помещений быстро рассчитал необходимую квадратуру. Вышло 74м2. Вместе с подложкой сумма 86 тысяч рублей, либо 14 333 рубля в месяц (если рассрочка на 6 месяцев)
Теперь вопрос с рассрочкой. Обычно, мы прямо в магазине оформляем рассрочку. Делает это наш обученный менеджер. Но она в отпуске на 10 дней. Поэтому воспользовались услугами по рассрочке через магазин КМК. Там выдали нашим клиентам карту Халва и они рассчитались ею за ламинат.
Очень важный момент. Покупая ламинат сейчас в рассрочку, клиент не переплачивает за товар. Банковский процент мы (магазин) берем на себе. А оплачивать будет частями в течение 6 месяцев по 14 333 рубля в месяц. Очень мудрое решение.
В итоге: клиент нашел ламинат, который он искал. Уложился в бюджет. Под теплый пол. Купил в рассрочку.
Сезон в самом разгаре, если вы планируете делать ремонт и вам потребуется ламинат, то обращайтесь в магазин Ламинат19. Мы находимся в Абакане и в Кызыле.